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Política de cookies de ServiceNow®

En vigor a partir del 24 de mayo de 2018

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Cookies

Las cookies son pequeñas porciones de información o texto que se envían a tu ordenador cuando visitas un sitio web y se utilizan para almacenar o rastrear información sobre tu uso del sitio.

ServiceNow utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies de sesión únicamente existen durante la sesión web y caducan cuando cierras el navegador de Internet. Las cookies persistentes son archivos que permanecen en una de las subcarpetas de tu navegador hasta que las borres manualmente o hasta que tu navegador los borre según el período de tiempo establecido en el archivo de la cookie persistente.

Hay varios motivos por los que ServiceNow usa cookies. Algunas son estrictamente necesarias para la funcionalidad principal del sitio. Nos referimos a ellas como cookies "necesarias". Por ejemplo, podemos utilizar las cookies necesarias para autenticar tu acceso a varias áreas de nuestro sitio web. Otras cookies nos permiten mejorar tu experiencia de navegación, adaptar el contenido a tus preferencias y mejorar en general tu interacción con nuestro sitio web. Nos referimos a ellas como cookies "funcionales". Por ejemplo, podemos utilizar cookies funcionales para determinar si has visitado nuestro sitio web anteriormente y que nos informen sobre las características del sitio web que te interesan; así podemos adaptar mejor nuestro contenido. Las cookies funcionales también nos permiten analizar el tráfico del sitio web para poder medir y mejorar el rendimiento y acelerar tus búsquedas.

Además de las cookies necesarias y las funcionales, algunos terceros envían cookies a través de nuestro sitio web para publicar anuncios que son pertinentes para tus intereses, de acuerdo con tus hábitos de navegación. Estos terceros también pueden recopilar el historial de tu navegador u otra información para determinar cómo llegaste a nuestro sitio web y el sitio web que visitas cuando sales del nuestro. La información obtenida con estos medios automatizados puede estar asociada a la información personal que hayas enviado previamente a nuestro sitio web.

No rastrear

Aunque ServiceNow intenta cumplir con las instrucciones de no rastrear ("DNT") que recibimos de tu navegador, no podemos garantizar que ServiceNow siempre responda a dichas señales, en parte debido a la falta de un estándar común en el sector para la tecnología DNT. Continuamos siguiendo de cerca los avances en la tecnología DNT y nos mantenemos al tanto de los estándares del sector relacionados con DNT a medida que evolucionan.

Balizas web

Las balizas web (también conocidas como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y GIF transparentes) son imágenes electrónicas transparentes que pueden reconocer ciertos tipos de información en tu ordenador, como el tipo de navegador utilizado para ver la página de un sitio web, cuándo has visitado un sitio concreto vinculado a la baliza web, y una descripción de un sitio vinculado a la baliza web. Hay ciertas páginas en nuestro sitio web que pueden contener estas balizas, que la Empresa utiliza para el funcionamiento y la mejora del sitio web.

Direcciones IP

Una dirección IP es un identificador único que utilizan ciertos dispositivos electrónicos para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. Cuando visitas nuestro sitio web, podemos ver la dirección IP del dispositivo que utilizas para conectarte a Internet. Utilizamos esta información para determinar la ubicación física general del dispositivo y las regiones geográficas de procedencia de nuestros visitantes.

Tus opciones

Puedes evitar que las cookies se descarguen en tu ordenador seleccionando la configuración adecuada en el navegador. La mayoría de los navegadores te indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir una notificación cuando recibas una nueva cookie y cómo desactivar las cookies existentes.  Puedes averiguar cómo hacer esto en tu navegador haciendo clic en "ayuda" en el menú del navegador o visitando www.allaboutcookies.org. También puedes optar por no utilizar ciertas cookies funcionales y publicitarias haciendo clic en nuestras preferencias sobre cookies. Ten en cuenta que esto no impide que recibas anuncios genéricos. Además, sin las cookies es posible que no puedas aprovechar al máximo las funciones de nuestro sitio web.

Información de contacto

Si quieres preguntarnos o comentarnos algo sobre nuestras prácticas de información, ponte en contacto con nosotros en: privacy@servicenow.com.

También puedes escribirnos a:

ServiceNow, Inc 

A/A: Jurídico
2225 Lawson Lane
Santa Clara, CA 95054
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