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Ampliar la capacidad de servicio de atención al cliente para afrontar cualquier imprevisto 

Consulta las seis prácticas recomendadas de los líderes en servicio de atención al cliente para resolver al instante las solicitudes comunes de los clientes cuando ocurre algo inesperado. Descubre cómo: 
  • incrementar el uso del autoservicio con soluciones automatizadas;
  • ayudar a los clientes a completar las solicitudes y obtener respuestas rápidamente;
  • capacitar a los agentes para que resuelvan los problemas de los clientes de forma automática.
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