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Business Continuity Management

Planifica, ejerce y recupérate ante desastres eficazmente con Business Continuity Management de ServiceNow®, una parte esencial de un sólido programa de gestión de riesgos integrado.

Interfaz de planes familiar

Pasa de una interfaz fácil de usar a una familiar que proporciona la comodidad de una estructura que ya dominas. Mejora la probabilidad de una recuperación eficaz con planes factibles y oportunos.

Asignación de dependencias

Identifica componentes de importancia crucial para priorizar tareas, desarrollar estrategias de recuperación y asignar recursos eficientemente.

Identificación de vacíos

Acelera el proceso de corrección. Identifica automáticamente vacíos de recuperación entre los elementos principales cuando se completa un análisis de impacto empresarial o se asigna una dependencia mediante CMDB.

Gestión de ejercicios y recuperación

Practica posibles escenarios antes de que ocurran para minimizar el riesgo de disrupciones importantes. Reúne virtualmente a las personas adecuadas para reaccionar y responder ante tareas ejercidas y ensayadas.

Características adicionales de Business Continuity Management

Flujo de trabajo de aprobación de planes

Conserva los planes con un flujo de trabajo de aprobación de planes personalizable. El sistema supervisa la frecuencia con la que se debe revisar y aprobar un plan, y envía notificaciones al personal designado cuando se requiere una acción.

Comunicación simplificada

Permite a los controladores de incidentes, el personal del centro de operaciones de emergencia y los equipos de gestión de crisis ver el tiempo, supervisar el estado y asignar al personal con tan solo el clic de un botón utilizando las capacidades de dispositivos móviles y la función Connect.

 

Ventajas de Business Continuity Management

Obtén tranquilidad

Utiliza los flujos de trabajo de ITSM e ITOM para garantizar que los planes de continuidad empresarial y recuperación ante desastres siempre estén actualizados.

Acelera la adopción de los usuarios

Haz que sea más fácil sacar el trabajo adelante con una experiencia de usuario potente y sencilla en una plataforma familiar.

Recupérate más rápido

Identifica fácilmente las aplicaciones, las ubicaciones o los proveedores clave en los que trabajar primero durante una disrupción.

Evita sorpresas

Ejecuta posibles escenarios y eventos virtuales para que estés preparado en caso de que ocurra lo peor.

Recursos destacados

HISTORIAS DE CLIENTES

De guardia contra las disrupciones en la atención al paciente

Descubre cómo Fairview Health Services reforzó y agilizó sus procesos de recuperación ante desastres de TI.

INFORME TÉCNICO

Business Continuity 101

Obtén una introducción sobre cómo mejorar tu respuesta y recuperación ante disrupciones.

RESUMEN DE LA SOLUCIÓN

Gestiona los riesgos empresariales y de BCM

Descubre cómo BCM armoniza la continuidad empresarial y el proceso de recuperación ante desastres.

INFORME TÉCNICO

Planifica el desarrollo con BCM de ServiceNow

Desarrolla una cultura de resiliencia cerrando la brecha entre la continuidad empresarial y la recuperación ante desastres.

Cómo obtener Business Continuity Management

Business Continuity Management está disponible con Governance, Risk, and Compliance de ServiceNow y está basado en la tecnología de Now Platform.

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Risk Management

Habilita un análisis empresarial detallado para priorizar de forma apropiada y responder a riesgos.

Configuration Management Database (CMDB)

Supervisa las dependencias y relaciones de los servicios de TI compatibles para mantener su continuidad.

Discovery

Obtén una visión integral del impacto de tus operaciones tanto en centros de datos locales como en la nube.

Application Portfolio Management

Alinea tu cartera de aplicaciones con tu arquitectura preferida e impulsa la racionalización de aplicaciones.

Habla con un experto

Consigue respuestas a tus preguntas y descubre cómo ServiceNow puede ayudarte a transformar tu empresa con flujos de trabajo digitales modernos.

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