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Gestión en la nube de ServiceNow®

Cloud Management

Actualmente, los servicios de TI pueden ofrecerse en cualquier parte, pero aún necesitan entregarse y mantenerse a niveles empresariales tanto en las instalaciones como en la nube. Las empresas demandan infraestructuras complejas con amplias interdependencias de aplicaciones que pueden afectar a la velocidad y la calidad de la prestación de servicios.
 

Optimiza las operaciones y amplía la potencia de Now Platform™ para acelerar tu estrategia en la nube con un entorno de servicio bajo demanda que mejore la utilización de la nube, reduzca los costes, automatice las solicitudes y ayude en la aprobación y la gestión de la infraestructura admitiendo entornos nativos en la nube.

Beneficios

Acelera la eficacia y la adopción de tu estrategia de nube híbrida ofreciendo flexibilidad a los desarrolladores sin necesidad de controlar los recursos de TI

Dirige los servicios de tipo empresarial en la nube para las actividades empresariales adecuadas con políticas y reglas acordes al resto de la empresa.

Reduce los costes de recursos con mejoras continuas en los procesos y una visión unificada y transparente del uso y del gasto de los proveedores

Aspectos destacados de la aplicación

El Portal de usuarios en la nube proporciona acceso de autoservicio a los recursos en la nube y visibilidad de los pedidos, las aprobaciones y la disponibilidad.

El Portal de usuarios en la nube proporciona acceso de autoservicio a los recursos en la nube y visibilidad de los pedidos, las aprobaciones y la disponibilidad.

El Portal de usuarios en la nube proporciona acceso de autoservicio a los recursos en la nube y visibilidad de los pedidos, las aprobaciones y la disponibilidad.

El Portal de administración en la nube proporciona una única ventana para que los gestores de TI administren los recursos y las políticas de implementación de todos sus servicios en la nube.

El Portal de administración en la nube proporciona una única ventana para que los gestores de TI administren los recursos y las políticas de implementación de todos sus servicios en la nube.

El Portal de administración en la nube proporciona una única ventana para que los gestores de TI administren los recursos y las políticas de implementación de todos sus servicios en la nube.

El Diseñador de planos en la nube agiliza la entrega al estandarizar el uso de recursos en Microsoft Azure™ y Amazon Web Services™

El Diseñador de planos en la nube agiliza la entrega al estandarizar el uso de recursos en Microsoft Azure™ y Amazon Web Services™

El Diseñador de planos en la nube agiliza la entrega al estandarizar el uso de recursos en Microsoft Azure™ y Amazon Web Services™

El tablero de costes de la nube unifica la visión del uso, la propiedad y los costes en todos los servicios en la nube

El tablero de costes de la nube unifica la visión del uso, la propiedad y los costes en todos los servicios en la nube

El tablero de costes de la nube unifica la visión del uso, la propiedad y los costes en todos los servicios en la nube

Características

Todo
  • Simplifica la experiencia de usuario

    Las consolas de usuario para operadores de DevOps y TI son portales de autoservicio donde los usuarios pueden acceder a datos sobre todos sus servicios en la nube, peticiones y aprobaciones. Se trata de una ubicación central en la que TI puede gestionar sus gastos actuales mediante el uso de cuotas y gestionar el estado de sus recursos activos.

    Los usuarios pueden acceder a su catálogo personalizado de servicios de la forma que deseen, solicitar nuevos servicios y realizar solicitudes o consultar las incidencias que afecten a los recursos. La experiencia del usuario se simplifica y proporciona acceso bajo demanda a los recursos en la nube para ofrecer una gran experiencia al cliente más rápidamente.

  • Entrega más rápida de servicios en la nube

    Cloud management se agiliza gracias al soporte nativo de autoaprovisionamiento con varias plantillas específicas de proveedores de nube. DevOps puede aprovechar las plantillas de AWS Cloud Formation Templates (CFT) y Azure Resource Manager (ARM) en el portal de autoservicio sin riesgos ni retrasos por el cumplimiento de los requisitos de TI, de riesgos o de asignación de recursos.

    ServiceNow® elimina las conjeturas y escala la entrega en Azure, AWS o VMware a la vez que aplica políticas de TI para garantizar la gestión de los recursos adecuados y que se minimicen los riesgos. Aprovecha las plantillas que ya hay la nube y reutiliza las estructuras o los servicios existentes. No hace falta aprender a usar un marco patentado. La Now Platform permite a los departamentos de TI extender la seguridad, los incidentes y el control de la gestión a todos los recursos en la nube y definir políticas basadas en un conjunto de reglas colectivas, en lugar de hacerlo por separado y en compartimentos estancos.

  • Controla los costes de la nube

    El panel centraliza la información de los servicios de aplicaciones, la utilización de los cálculos, el uso de datos y las cargas de red de tu gasto en la nube pública, de modo que los planificadores de TI puedan determinar la información de costes según el tiempo, las categorías de servicios, los proveedores, los centros de datos y los usuarios desde el punto de vista de los servicios empresariales.

    Planificación y alquiler de horas de trabajo para todas las nuevas solicitudes en la nube con alertas de presupuesto para comprender los costes generales asociados a los usuarios o los grupos. Esto ofrece transparencia de costes para que los usuarios de la nube puedan optimizar el consumo de recursos basándose en presupuestos y cuotas definidas.

Recursos

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ServiceNow IT Operations Management

Elimina proactivamente las interrupciones de servicio y gestiona las nubes híbridas con visibilidad, disponibilidad y agilidad de servicios.

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