Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Área de trabajo del distribuidor

Brinda nuevos niveles de velocidad y eficiencia a la programación de servicios de campo. Proporciona a los gestores y supervisores del servicio una visión completa de las tareas, los equipos, las ubicaciones y los estados.

Beneficios del área de trabajo del distribuidor

Gestiona los equipos de campo con eficacia

Refuerza las operaciones con mapas, recomendaciones y visibilidad en tiempo real sobre la disponibilidad del personal.

Soluciona los problemas a la primera

Asigna al técnico con las habilidades y las piezas adecuadas para que el trabajo pueda completarse en una sola visita.

Cumple los acuerdos de nivel de servicio

Mejora la satisfacción de los clientes rastreando el progreso del equipo y adelantándote a los posibles problemas.

Características del área de trabajo del distribuidor

All the information you need in a single workspace

Un único espacio de trabajo

Obsérvalo todo en una pantalla, desde las tareas sin asignar hasta los programas de los técnicos y los mapas de ubicación.

Schedule work orders accurately and quickly

Asignación automatizada de trabajos

Programa rápidamente las órdenes de trabajo en función de las habilidades, las piezas, la distancia y las recomendaciones de los técnicos.

Personalize the display for each dispatcher

Diseño configurable

Proporciona a cada supervisor una pantalla a medida con funciones de filtros personalizados, búsqueda avanzada y clasificación.

Update schedules automatically in response to changes

Reprogramación automatizada

Responde rápidamente a los cambios con la programación dinámica integrada. Reprograma los trabajos automáticamente.

Picture of dispatch map

Cómo obtener el área de trabajo del distribuidor

El área de trabajo del distribuidor está disponible con Field Service Management. Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.

Quizá también te interese...

Programación dinámica

Automatiza las asignaciones, aumenta la eficiencia del servicio de campo y reduce la cantidad de trabajo de los supervisores.

Asset Management

Haz un seguimiento de los costes, la utilización y los contratos a lo largo del ciclo de vida de activos virtuales y hardware.

Mobile Agent

Haz que resulte más sencillo para los agentes clasificar, actuar y resolver solicitudes sobre la marcha.

Habla con un experto

Obtén respuestas a tus preguntas y descubre cómo ServiceNow® puede ayudarte a transformar tu negocio con flujos de trabajo digitales modernos.

// Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch // Commenting on 02/23/2020 // To fix the slow page load on prod //Check with Zan and Alex later to see if we can add through Launch

Gracias

Gracias por enviarnos su solicitud. Un representante de ServiceNow se pondrá en contacto con usted en las próximas 48 horas.

form close button

Ponte en contacto con nosotros

Me gustaría recibir notificaciones sobre los próximos eventos, productos y servicios de ServiceNow. Sé que puedo anular mi suscripción en cualquier momento.

  • Al enviar este formulario, confirmo que he leído y acepto la Declaración de privacidad.