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Área de trabajo del distribuidor

Aporta velocidad y eficiencia a la programación de servicios de campo. Proporciona a los gestores y distribuidores de servicios una vista completa de las tareas, los equipos, las ubicaciones y el estado.

Ventajas del área de trabajo del distribuidor

Gestión eficiente de los equipos de campo

Refuerza las operaciones con mapas, recomendaciones y visibilidad en tiempo real de quién está disponible.

Solución de problemas a la primera

Asigna al técnico que tenga las habilidades y piezas correctas para que complete el trabajo en una sola visita.

Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio

Mantén a los clientes satisfechos haciendo un seguimiento del progreso del equipo y adelantándote a los posibles problemas.

Características del área de trabajo del distribuidor

All the information you need in a single workspace

Espacio de trabajo único

Visualiza todo en una misma pantalla, desde tareas sin asignar hasta la programación de los técnicos y mapas de ubicación.

Schedule work orders accurately and quickly

Asignación de trabajos automatizada

Programa rápidamente las órdenes de trabajo según las habilidades, las piezas, la distancia y las recomendaciones de los técnicos.

Personalize the display for each dispatcher

Diseño configurable

Proporciona a cada distribuidor una pantalla personalizada con filtros personalizados, búsqueda avanzada y opciones de clasificación.

Update schedules automatically in response to changes

Reprogramación automatizada

Responde rápidamente a los cambios con la programación dinámica integrada. Reprograma los trabajos automáticamente.

Picture of dispatch map

Cómo obtener el área de trabajo del distribuidor

El área de trabajo del distribuidor está disponible con Field Service Management. Moderniza los servicios de campo con flujos de trabajo digitales conectados.

Quizá también te interese...

Programación dinámica

Automatiza las asignaciones, aumenta la eficiencia del servicio de campo y aligera las cantidades de trabajo del distribuidor.

Asset Management

Haz un seguimiento de los costes, la utilización y los contratos a lo largo del ciclo de vida de activos virtuales y hardware.

Mobile Agent

Haz que resulte más sencillo para los agentes clasificar, actuar y resolver solicitudes sobre la marcha.

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