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Event Management

Sustituye el ruido de eventos por información y claridad. Identifica los problemas antes de que ocurran y envía alertas procesables para reducir el impacto en los usuarios.

Ventajas de Event Management

Mejora la disponibilidad del servicio.

Reduce el ruido de eventos con AIOps. Identifique rápidamente los problemas para minimizar las interrupciones del servicio.

Identifica la causa raíz

Convierte los eventos en alertas procesables que ayuden a identificar la causa de los problemas de servicio.

Conoce el impacto

Utiliza Service Mapping para ver qué activos están afectados y utiliza los datos obtenidos para priorizar las respuestas.

Aprovecha las herramientas existentes

Consolida los eventos de las herramientas de supervisión existentes para reducir el número de alertas y el impacto en el servicio.

Características de Event Management

Picture of an ITOM analytics hub

Reducción del ruido

Recopila eventos sin procesar y procésalos para identificar alertas más cualificadas.

Picture of alerts on Operator Workspace

Información de la causa raíz

Clasifica los problemas de servicio con el análisis automatizado de la causa raíz y acelera la resolución de los problemas.

Picture of an Operator Workspace alerts dashboard

Tablero de instrumentos de estado

Evalúa el rendimiento del servicio en la empresa de un vistazo desde el tablero de instrumentos del espacio de trabajo del operador.

Picture of alerts on an Events Management Operator Workspace

Resolución automatizada

Automatiza las respuestas a las alertas en función de los criterios específicos y resuelve los problemas de servicio más rápido.

Picture of an ITOM dashboard

Cómo obtener Event Management

Event Management está disponible con IT Operations Management. Proporciona servicios de negocio de alto rendimiento con visibilidad y AIOps.

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