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HR Service Delivery

Descubre el potencial de la plataforma de experiencia de los empleados.

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Da a los empleados la experiencia de servicio que merecen

Elimina la frustración y mejora la satisfacción de los empleados con servicios inteligentes y eficaces.

Sitúa el servicio en el centro de tu empresa

Simplifica el acceso a los servicios

Aumenta la satisfacción de los empleados facilitándoles el acceso a los servicios de RR. HH. que necesitan.

Ver el webinar de Whirlpool

Mejora la productividad

Utiliza menos recursos para atender a más empleados minimizando las tareas repetitivas con flujos de trabajo automatizados y gestión de casos.

Leer caso de éxito

Optimiza las transiciones de empleados

Gestiona eventos habituales como las contrataciones y las bajas en diversos departamentos. Los flujos de trabajo comunes para toda la empresa aumentan la eficacia y permiten la visibilidad completa de todo el proceso.

Optimiza la prestación de servicios

Mejora la eficiencia de dotación de personal y la entrega de servicios con una visión clara de los detalles sobre las solicitudes de empleados.

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No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan HR Service Delivery para ofrecer excelentes experiencias a los empleados.

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Hitachi Vantara reduce la carga de trabajo de casos un 33 %

Subir artículos de ayuda permitió a Hitachi Vantara ofrecer una gran asistencia de forma más sencilla.

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CHRISTUS Health ahorra 9 millones de dólares en tres años

CHRISTUS Health optimizó la entrega de servicios de RR. HH. y consiguió unos ahorros anuales significativos.

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Comercio

Overstock recupera 1000 días al año

Al integrar ServiceNow con Workday para automatizar la incorporación de empleados, Overstock recuperó la productividad perdida.

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Capacidades que se expanden con tu empresa

HR Service Delivery agrupa aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

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Case and Knowledge Management

Estandariza la documentación, las interacciones y el cumplimiento de las consultas y solicitudes de los empleados.

 
 

Employee Service Center

Ofrece un único lugar en el que los empleados pueden obtener de forma rápida todos los servicios que necesitan.

 
 

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatiza la incorporación y otros asuntos del ciclo vital de los empleados en diversos departamentos.

 
 

Employee Document Management

Asegura, retén, accede y deshazte de archivos de empleados utilizando una gestión documental sin papeles.

 
 

Performance Analytics for HR Service Delivery

Reduce las ineficiencias informando y analizando el rendimiento de la prestación de servicios y la calidad.

 
Enterprise HR solutions

Creado en la Now Platform®

Explora la plataforma
Servicio en diversos departamentos Ofrece una experiencia sin fisuras a los empleados, incluso si se trata de diversos departamentos
Agile cloud platform Rellena huecos funcionales, responde a requisitos únicos e implementa nuevos servicios de forma rápida.
Intelligent automation Utiliza el aprendizaje automático y ’bots’ de chat alimentados por IA para hacer que el trabajo sea más sencillo y eficiente.

Nos portamos bien con el software ya existente

HR Service Delivery se integra fácilmente con otros sistemas de HCM en la nube o locales que utilices.

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Slack

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Comunícate de forma transparente y alcanza las resoluciones de forma más rápida conectando Slack al centro de integración.
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Microsoft

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Gestiona eventos de red generando incidentes de forma automática y asignando trabajos a la persona correcta.
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* Disponible con una licencia independiente
** Incluido como parte de Enterprise Onboarding and Transitions

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