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HR Service Delivery

ServiceNow cumple todos los requisitos de la Guía de mercado para soluciones integradas de HRSD de Gartner.

Prestación de servicios de RR. HH.

Da a los empleados la experiencia de servicio que merecen

Elimina la frustración y mejora la satisfacción de los empleados con servicios de RR. HH. inteligentes y eficaces.

No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan HR Service Delivery para ofrecer excelentes experiencias a los empleados.

Tecnología

Hitachi Vantara reduce la carga de trabajo de casos un 33 %

Subir artículos de ayuda permitió a Hitachi Vantara ofrecer una gran asistencia de forma más sencilla.

Atención sanitaria

CHRISTUS Health ahorra 9 millones de dólares en tres años

CHRISTUS Health optimizó la entrega de servicios de RR. HH. y consiguió unos ahorros anuales significativos.

Comercio

Overstock recupera 1000 días al año

Al integrar ServiceNow con Workday para automatizar la incorporación de empleados, Overstock recuperó la productividad perdida.

Capacidades que se expanden con tu empresa

HR Service Delivery agrupa aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

Case and Knowledge Management

Estandariza la documentación, las interacciones y el cumplimiento de las consultas y solicitudes de los empleados.

Employee Service Center

Ofrece un único lugar en el que los empleados pueden obtener de forma rápida todos los servicios de RR. HH. que necesitan.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatiza la incorporación y otros asuntos del ciclo vital de los empleados en diversos departamentos.

Employee Document Management

Asegura, retén, accede y deshazte de archivos de empleados utilizando una gestión documental sin papeles.

Performance Analytics for HR Service Delivery

Reduce las ineficiencias de RR. HH. informando y analizando el rendimiento de la prestación de servicios y la calidad.

Enterprise HR solutions

Nos portamos bien con el software ya existente

HR Service Delivery se integra fácilmente con otros sistemas de HCM en la nube o locales que utilices.

Slack

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Comunícate de forma transparente y alcanza las resoluciones de forma más rápida conectando Slack al centro de integración.
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Microsoft

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Gestiona eventos de red generando incidentes de forma automática y asignando trabajos a la persona correcta.
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DEMOSTRACIÓN EN DIRECTO

Sesiones gratuitas en línea

Observa cómo funcionan las funciones y las aplicaciones clave de ServiceNow.

LANZAMIENTO DE PRODUCTO

Atención innovadores

Crea experiencias de trabajo nuevas e increíbles en la versión Madrid de Now Platform®.

EVENTO DE SERVICENOW

Knowledge 2019

Eleva el nivel del trabajo del 5 al 9 de mayo en Las Vegas.

EVENTO DEL SECTOR

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Habla con nosotros sobre la experiencia de los empleados de última generación en Las Vegas en octubre.

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Encuentra el paquete de prestación de servicios de RR. HH. que mejor se adapte a tu empresa.

Estándar

(3)
  • Case and Knowledge Management
  • Employee Document Management*
  • Performance Analytics para HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Agent Intelligence
  • Eventos del ciclo de vida
  • Enterprise Onboarding and Transitions*

Profesional

(7)
  • Gestión de casos y de conocimiento
  • Gestión documental de empleados*
  • Análisis de rendimiento para la prestación de servicios de RR. HH.*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Agent Intelligence
  • Eventos del ciclo de vida
  • Enterprise Onboarding and Transitions*

Empresarial

(8)
  • Case and Knowledge Management
  • Employee Document Management*
  • Performance Analytics for HR Service Delivery
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Agent Intelligence
  • Eventos del ciclo de vida**
  • Enterprise Onboarding and Transitions*

* Disponible con una licencia independiente
** Incluido como parte de Enterprise Onboarding and Transitions

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