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  • Modernizar las administraciones públicas mediante la gestión de servicios TI (ITSM)
  • Un documento de investigación sobre los desafíos de la transformación digital de las agencias gubernamentales.

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  • INFORME
  • Gartner califica a ServiceNow como líder
  • 2018 Magic Quadrant for Enterprise High-Productivity Application PaaS.

Clientes

  • HISTORIAS DE CLIENTES
  • General Mills transforma los RR. HH.
  • La experiencia de servicio global de los empleados muestra el camino a toda la corporación.

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  • ¿Necesitas un consejo de IA?
  • La colaboración formal ayuda a implementar las nuevas tecnologías de forma segura y efectiva.

Prestación de servicios de RR. HH.

ServiceNow cumple todos los requisitos de la Guía de mercado para soluciones integradas de HRSD de Gartner.

Prestación de servicios de RR. HH.

Da a los empleados la experiencia de servicio que merecen

Elimina la frustración y mejora la satisfacción de los empleados con un único punto de acceso para unos servicios de RR. HH. personalizados.

No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan HR Service Delivery para ofrecer excelentes experiencias a los empleados.

Tecnología

Hitachi Vantara reduce la carga de trabajo de casos un 33 %

Subir artículos de ayuda permitió a Hitachi Vantara ofrecer una gran asistencia de forma más sencilla.

Atención sanitaria

CHRISTUS Health ahorra 9 millones de dólares en tres años

CHRISTUS Health optimizó la entrega de servicios de RR. HH. y consiguió unos ahorros anuales significativos.

Comercio

Overstock recupera 1000 días al año

Al integrar ServiceNow con Workday para automatizar la incorporación de empleados, Overstock recuperó la productividad perdida.

Capacidades que se expanden con tu empresa

HR Service Delivery agrupa aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

Gestión de casos y de conocimiento

Estandariza la documentación, las interacciones y el cumplimiento de las consultas y solicitudes de los empleados.

Centro de servicio de empleados

Ofrece un único lugar en el que los empleados pueden obtener de forma rápida todos los servicios de RR. HH. que necesitan.

Incorporaciones y transición para empresas

Automatiza la incorporación y otros asuntos del ciclo vital de los empleados en diversos departamentos.

Gestión documental de empleados

Asegura, retén, accede y deshazte de archivos de empleados utilizando una gestión documental sin papeles.

Análisis de rendimiento para la prestación de servicios de RR. HH.

Reduce las ineficiencias de RR. HH. informando y analizando el rendimiento de la prestación de servicios y la calidad.

Nos portamos bien con el software ya existente

HR Service Delivery se integra fácilmente con otros sistemas de HCM en la nube o locales que utilices.

Slack

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Comunícate de forma transparente y alcanza las resoluciones de forma más rápida conectando Slack al Centro de integración.
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Microsoft

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Gestiona los eventos de red generando incidentes automáticamente y asignando el trabajo a la parte correspondiente.
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Elige un paquete

Encuentra el paquete de prestación de servicios de RR. HH. que mejor se adapte a tu empresa.

Estándar

(3)
  • Gestión de casos y de conocimiento
  • Gestión documental de empleados*
  • Análisis de rendimiento para la prestación de servicios de RR. HH.*
  • Centro de servicio de empleados
  • Agente virtual
  • Inteligencia de agente
  • Incorporaciones y transición para empresas

Profesional

(6)
  • Gestión de casos y de conocimiento
  • Gestión documental de empleados*
  • Análisis de rendimiento para la prestación de servicios de RR. HH.*
  • Centro de servicio de empleados
  • Agente virtual
  • Inteligencia de agente
  • Incorporaciones y transición para empresas

Empresa

(7)
  • Gestión de casos y de conocimiento
  • Gestión documental de empleados*
  • Análisis de rendimiento para la prestación de servicios de RR. HH.*
  • Centro de servicio de empleados
  • Agente virtual
  • Inteligencia de agente
  • Incorporaciones y transición para empresas

* Licencias independientes

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