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IT Operations
Management

Obtén visibilidad, buen estado y optimización para tus servicios digitales.

Cambia tus operaciones de TI de un equipo reactivo a uno que trabaje de forma inteligente para la empresa. Obtén visibilidad en las diferentes aplicaciones e infraestructuras, mantén el estado del servicio y optimiza el gasto y la distribución en la nube.

Ofrece servicios empresariales de alto rendimiento con visibilidad y AIOps.

No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan IT Operations Management para hacer que el trabajo sea mejor para las personas.

ENERGÍA

Reducción de las interrupciones del servicio en un 80 %

Al minimizar las interrupciones de servicio, TransAlta necesita menos empleados de nivel 1, liberando así recursos para la innovación.

Transporte

Resolución de incidentes en menos de 5 minutos

NATS pasa a una cultura sin incidentes para minimizar las interrupciones del servicio y optimizar el control del tráfico aéreo.

Tecnología

Recorte de las interrupciones en un 95 %

Symantec utiliza un concentrador de servicios centralizado para mejorar la visibilidad y reducir los costes operativos.

Tecnología

Reducción de incidentes P1/P2 en un 65 %

Utilizamos inteligencia predictiva y visibilidad en tiempo real en nuestros propios productos para reducir las interrupciones.

Capacidades que se expanden con tu empresa

IT Operations Management agrupa capacidades y aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Obtén visibilidad de tu infraestructura, aplicaciones y servicios.

ITOM Visibility

Discovery

Obtén una visión integral del impacto de tus operaciones tanto en centros de datos locales como en la nube.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mapea las relaciones entre los componentes de TI y los servicios de negocio en entornos dinámicos.

ITOM Health

ITOM Health

Ofrece detección y estado de los servicios empresariales, diagnósticos y solución de problemas con AIOps.

ITOM Health

Event Management

Reduce los aluviones de incidencias de las herramientas de seguimiento y obtén una mejor perspectiva del estado del servicio de la empresa.

ITOM Health

Operational Intelligence

Identifica anomalías de manera proactiva antes de que se produzcan interrupciones del servicio con AIOps y aprendizaje automático.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Optimiza estrategias, operaciones y gastos en tu entorno multinube.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimiza los riesgos de la empresa y gestiona los costes con la entrega autoservicio de servicios en la nube.

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

The smarter way to workflow

La nueva "normalidad" requiere a smarter way to workflow. Activa tu organización para escalar rápidamente, garantizar la continuidad empresarial y favorecer la productividad.

Slack

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Comunícate de forma transparente y alcanza las resoluciones de forma más rápida conectando Slack al centro de integración.
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  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Profesional

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Empresa

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  • Discovery*
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  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

* Discovery y Service Mapping forman parte de ITOM Visibility.
** Event Management y Operational Intelligence forman parte de ITOM Health.
*** Cloud Management forma parte de ITOM Optimization.

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