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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management

Predice problemas, reduce el impacto en los usuarios y automatiza la resolución con AIOps.

Usa los conocimientos y la automatización para alejarte de las operaciones de TI reactivas. Identifica las anomalías y resuelve los problemas antes de que tengan lugar con flujos de automatización multiequipo.

Ofrece operaciones digitales proactivas con AIOps.

No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan IT Operations Management para hacer que el trabajo sea mejor para las personas.

SERVICIOS FINANCIEROS

Reducción del 93 % en los incidentes de alta prioridad

Danske Bank fomenta la innovación y aumenta el valor gracias a la reducción de los incidentes.

Transporte

Resolución de incidentes en menos de 5 minutos

NATS pasa a una cultura sin incidentes para minimizar las interrupciones del servicio y optimizar el control del tráfico aéreo.

EDUCACIÓN

Reducción del 96 % en el tiempo necesario para la resolución

El sistema universitario del norte de Texas optimiza la prestación de servicios para aumentar la satisfacción.

TECNOLOGÍA

Reducción de incidentes P1/P2 en un 65 %

Utilizamos inteligencia predictiva y visibilidad en tiempo real en nuestros propios productos para reducir las interrupciones.

Capacidades que se expanden con tu empresa

IT Operations Management agrupa capacidades y aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Obtén visibilidad de tu infraestructura, aplicaciones y servicios.

ITOM Visibility

Discovery

Obtén una visión integral del impacto de tus operaciones tanto en centros de datos locales como en la nube.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mapea las relaciones entre los componentes de TI y los servicios de negocio en entornos dinámicos.

ITOM Visibility

Gestión de certificados

Descubre, detalla y gestiona de forma proactiva los certificados TLS.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

Rastrea las políticas de cortafuegos, supervisa la titularidad y realiza auditorías proactivas.

ITOM Visibility

Conectores de Service Graph

Importa con precisión datos externos y estandarízalos en tu CMDB.

ITOM Visibility

CMDB de varias fuentes

Identifica los datos de la CMDB de varias fuentes y revierte las actualizaciones a una fuente concreta definida.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Predictive AIOps

Predice y prevén los problemas con un único sistema para obtener conocimientos y automatizar la resolución.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Event Management

Reduce los aluviones de incidencias de las herramientas de seguimiento y obtén una mejor perspectiva del estado del servicio de la empresa.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Health Log Analytics

Analiza de forma proactiva los datos del registro en tiempo real y detecta las anomalías.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Site Reliability Operations

Registra servicios, rastrea los cambios y responde a los incidentes.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Optimiza estrategias, operaciones y gastos en tu entorno multinube.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimiza los riesgos de la empresa y gestiona los costes con la entrega autoservicio de servicios en la nube.

Manage operations with visibility, AIOps, and optimization
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Novedades de la versión Quebec

Promueve la innovación, la agilidad y la productividad con las nuevas soluciones de flujos de trabajo de la versión Quebec de Now Platform, la plataforma de plataformas para las empresas del siglo XXI.

Slack

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Comunícate de forma transparente y alcanza las resoluciones de forma más rápida conectando Slack al centro de integración.
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