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  • Modernizar las administraciones públicas mediante la gestión de servicios TI (ITSM)
  • Un documento de investigación sobre los desafíos de la transformación digital de las agencias gubernamentales.

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  • Gartner califica a ServiceNow como líder
  • 2018 Magic Quadrant for Enterprise High-Productivity Application PaaS.

Clientes

  • HISTORIAS DE CLIENTES
  • General Mills transforma los RR. HH.
  • La experiencia de servicio global de los empleados muestra el camino a toda la corporación.

Explorar

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  • La colaboración formal ayuda a implementar las nuevas tecnologías de forma segura y efectiva.

IT Operations
Management

Obtén visibilidad, buen estado y optimización para tus servicios digitales.

Haz de la TI un colaborador de empresa proactivo

Cambia tus operaciones de TI de un equipo reactivo a uno que trabaje de forma inteligente para la empresa. Gana visibilidad en el impacto de tus operaciones, gestiona el estado del servicio y optimiza la entrega de servicios y gastos.

No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan IT Operations Management para hacer que el trabajo sea mejor para las personas.

Energía

TransAlta reduce las interrupciones del servicio un 80 %

Al minimizar las interrupciones de servicio, TransAlta necesita menos empleados de nivel 1, liberando así recursos para la innovación.

Tecnología

ServiceNow disminuye los incidentes de P1/P2 un 65 %

Utilizamos inteligencia predictiva y visibilidad en tiempo real en nuestros propios productos para reducir las interrupciones.

Capacidades que se expanden con tu empresa

IT Operations Management agrupa aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

Descubrimiento

Obtén una visión integral del impacto de tus operaciones tanto en centros de datos locales como en la nube.

Gestión de eventos

Reduce los aluviones de incidencias de las herramientas de seguimiento y obtén una mejor perspectiva del estado del servicio de la empresa.

Inteligencia operativa

Identifica de forma proactiva anomalías en la infraestructura de TI antes de que causen interrupciones de servicio.

Orquestación

Automatiza los procesos de TI, elimina tareas manuales y soluciona problemas de servicio.

Mapeo de servicio

Mapea las relaciones entre los componentes de TI y los servicios de negocio en entornos dinámicos.

Gestión en la nube

Minimiza los riesgos de la empresa y gestiona los costes con la entrega autoservicio de servicios en la nube.

Nos portamos bien con el software ya existente

ITOM se integra con tus herramientas de seguimiento preferidas, tus plataformas en la nube, infraestructura sin servidores y software de gestión de activos.

Slack

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Comunícate de forma transparente y alcanza las resoluciones de forma más rápida conectando Slack al centro de integración.
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Microsoft

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Gestiona eventos de red generando incidentes de forma automática y asignando trabajos a la persona correcta.
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Elige un paquete

Encuentra el paquete de ITOM que mejor se adapte a tu empresa.

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