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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management

Adelántate a los problemas, reduce el impacto para el usuario y automatiza las resoluciones con AIOps.

Evita las operaciones de TI reactivas con conocimientos y automatización. Identifica las anomalías y soluciona los problemas antes de que se produzcan con flujos de trabajo de automatización entre equipos.

Consigue operaciones digitales proactivas con AIOps.

No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan IT Operations Management para hacer que el trabajo sea mejor para las personas.

SERVICIOS FINANCIEROS

Descenso del 93 % de los incidentes de alta prioridad

Al reducir los incidentes, Danske Bank impulsa la innovación y genera valor.

TECNOLOGÍA

Reducción de incidentes P1/P2 en un 65 %

Utilizamos inteligencia predictiva y visibilidad en tiempo real en nuestros propios productos para reducir las interrupciones.

Capacidades que se expanden con tu empresa

IT Operations Management agrupa capacidades y aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Obtén visibilidad de tu infraestructura, aplicaciones y servicios.

ITOM Visibility

Discovery

Obtén una visión integral del impacto de tus operaciones tanto en centros de datos locales como en la nube.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mapea las relaciones entre los componentes de TI y los servicios de negocio en entornos dinámicos.

ITOM Visibility

Gestión de certificados

Descubre, desglosa y gestiona de forma proactiva los certificados de TLS.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

Realiza un seguimiento de las políticas de firewall, supervisa la propiedad y realiza auditorías de forma proactiva.

ITOM Visibility

Service Graph Connectors

Importa y estandariza con precisión datos externos en tu CMDB.

ITOM Visibility

Configuration Management Database

Identifica los datos de CMDB de varias fuentes y revierte las actualizaciones a una fuente específica definida.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Predictive AIOps

Evita los problemas anticipándote a ellos mediante un solo sistema con el que obtener conocimientos y automatizar la resolución.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Event Management

Reduce los aluviones de incidencias de las herramientas de seguimiento y obtén una mejor perspectiva del estado del servicio de la empresa.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Health Log Analytics

Analiza de manera proactiva los datos de registro en tiempo real y detecta anomalías.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Site Reliability Operations

Registra servicios, realiza el seguimiento de los cambios y responde a los incidentes.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Optimiza estrategias, operaciones y gastos en tu entorno multinube.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimiza los riesgos de la empresa y gestiona los costes con la entrega autoservicio de servicios en la nube.

Manage operations with visibility, AIOps, and optimization
ServiceNow latest release drives innovation and agility

Novedades de la versión Quebec

Impulsa la innovación, la agilidad y la productividad con las nuevas soluciones de flujo de trabajo de la versión Quebec de Now Platform, la plataforma de plataformas para las empresas del siglo XXI.

Slack

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Comunícate de forma transparente y alcanza las resoluciones de forma más rápida conectando Slack al centro de integración.
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