Now Mobile powered by the Now Platform

Now Mobile

Haz que la vida sea más fácil con la aplicación Now Mobile.

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Elimina las fricciones del trabajo diario. Por primera vez, permite a los empleados encontrar las respuestas y realizar las tareas en los departamentos de TI, RR. HH., instalaciones, financiero, jurídico y otros departamentos; desde una moderna aplicación móvil. Now Mobile se basa en la tecnología de Now Platform y está disponible en una aplicación iOS o Android totalmente nativa.
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Now Mobile

Con Now Mobile, los empleados pueden encontrar las respuestas y realizar las tareas en los departamentos de TI, RR. HH., instalaciones, financiero, jurídico y otros departamentos; todo ello desde una moderna aplicación móvil basada en la tecnología de Now Platform®.

Elimina las fricciones del trabajo diario.

Ventajas de Now Mobile

Aplicación móvil nativa para la empresa

Ofrece experiencias móviles personalizadas con una aplicación basada en una plataforma de una sola nube con un modelo de datos común.

Interfaz móvil similar a la del cliente

Haz que a los empleados les resulte fácil realizar su trabajo en los diferentes departamentos sin necesidad de memorizar el directorio corporativo.

Autoayuda de gran potencial para todos los empleados

Permite el autoservicio de los empleados para unas mejores experiencias y unos costes menores con Virtual Agent, nativa en Now Platform.

Tareas y aprobaciones consolidadas

Ofrece un acceso rápido y sencillo a las tareas comunes en los departamentos de TI, RR. HH., instalaciones, financiero y jurídico desde una sola ubicación.

Destaca en la aplicación

Integrates with camera, location services, VTT, and more

Obtén ayuda de forma rápida

Encuentra respuestas, obtén ayuda y realiza solicitudes con gestos intuitivos y capacidades del dispositivo nativas.

Consolidated approval requests in one place

Una sola ubicación para aprobaciones

Consolida solicitudes de aprobaciones de varios departamentos y sistemas integrados en una sola ubicación.

One place to search for info, items, and coworkers

Búsqueda global sencilla

Encuentra cómodamente la información, los elementos o los contactos que necesitas en una sola ubicación.

Pre-built Virtual Agent conversations for IT and HR

Agentes virtuales nativos

Selecciona entre más de 40 conversaciones listas para usar para los momentos rutinarios importantes.

Ventajas de Now Mobile

Visualización al detalle

Tareas y aprobaciones

Actúa ante tareas pendientes y aprueba o rechaza solicitudes con unos simples gestos.

Búsqueda global

Busca los elementos de catálogo, los artículos de conocimiento y las personas que necesitas.

Catálogo de servicios

Busca en todo el catálogo hardware, software y servicios disponibles.

Artículos de conocimiento

Busca y accede a la información que necesitas desde cualquier parte.

Virtual Agent y chat en directo

Obtén ayuda personalizada y de autoservicio en cualquier momento a través de un chat en línea.

Atajos de Siri

Realiza acciones frecuentes con frases de voz personalizadas y atajos de Siri para los dispositivos iOS.

Páginas de inicio y menús dinámicos

Personaliza páginas de inicio y menús dinámicos para crear la aplicación que tus empleados necesitan.

Características

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Páginas de inicio y menús dinámicos
Personaliza la experiencia de Now Mobile para cubrir las necesidades específicas de tu organización. Con Mobile Studio, puedes personalizar páginas de inicio y menús dinámicos para crear la aplicación que tus empleados necesitan.
Búsqueda global
Simplifica el proceso de búsqueda con un único campo de búsqueda que abarca los elementos del catálogo de servicios, artículos de conocimiento y personas de tu organización. Inicia una búsqueda por voz o la entrada de texto. Filtra los resultados por tipo para encontrar rápidamente lo que necesitas.
Artículos de conocimiento
Localiza la información que necesitas con una combinación de dictado de voz y una búsqueda precisa o mediante la exploración de la base de conocimiento.
Catálogo de servicios
Busca en todo el catálogo hardware, software y servicios disponibles. Envía nuevas solicitudes y supervisa el estado con unos pocos toques en tu dispositivo móvil.
Atajos de Siri
Realiza tareas frecuentes con frases de voz personalizadas y atajos de Siri para los dispositivos iOS. Visualiza rápidamente tu lista de tareas, crea un nuevo incidente o abre un chat con Virtual Agent.
Tareas y aprobaciones
Actúa ante tareas pendientes y aprueba o rechaza solicitudes con unos simples deslizamientos. Supervisa el estado de cada solicitud y recibe notificaciones push de las actualizaciones más importantes.
Virtual Agent y chat en directo
Obtén ayuda de autoservicio ininterrumpida con acceso nativo a un bot de chat de la empresa. Transfiere fácilmente tu solicitud y el historial de conversación completo a un agente humano para obtener asistencia con un chat en directo.

Recursos destacados

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Mobile Onboarding

Ofrece unas increíbles experiencias a los nuevos miembros con Mobile Onboarding.

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Mobile Agent

Haz que resulte más sencillo para los agentes clasificar, actuar y resolver solicitudes sobre la marcha.

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Mobile Studio

Diseña aplicaciones móviles nativas para iOS y Android sin escribir ni una sola línea de código

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INFOGRAFÍA

Aspectos destacados de Now Mobile

Descubre las ventajas de Now Mobile para el mundo laboral.

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Now Mobile app makes it easier to get work done

Cómo obtener Now Mobile

Now Mobile está disponible con IT Service Management o HR Service Delivery y se basa en tecnología de Now Platform. Finalmente la vida puede ser fácil.

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