Performance Analytics
Pon el poder de los datos en manos de los interesados y de los expertos en la materia que son los responsables de que la prestación de servicios se lleve a cabo con éxito.
Ventajas de Performance Analytics
Características de Performance Analytics
KPI y tableros de instrumentos
Aumenta el valor, mide y acelera el rendimiento gracias a las métricas y los tableros de instrumentos específicos.
Visibilidad en tiempo real
Toma mejores decisiones y responde a preguntas con conocimientos inmediatos sobre los patrones y las tendencias actuales.
Foco
Consigue que los equipos se centren en lo que deberían priorizar, utilizando requisitos empresariales para jerarquizar tareas o registros.
Señales de los KPI
En Agent Workspace, recibe alertas automáticas sobre las anomalías que pueden afectar a la prestación de servicios.
Características adicionales
Recursos
Cómo obtener Performance Analytics
Performance Analytics está disponible con Now Platform®. Ofrece flujos de trabajo que conecten personas, funciones y sistemas con la plataforma de plataformas para los negocios digitales.
