Flow Designer

Permite que cualquiera, desde generalistas de TI hasta analistas de procesos, creen fácilmente flujos de trabajo digitales de un extremo a otro que automaticen cualquier proceso empresarial, de un sencillo de proceso de productividad a una transformación compleja, en un entorno de lenguaje natural y sin código.


Acelera y amplía la creación de flujos de trabajo digitales en toda la empresa con ayuda de componentes y flujos reutilizables sin código.

Ventajas

Aprovecha un motor de flujo de trabajo digital para trabajar sin problemas con todo tipo de sistemas y departamentos aislados.

El departamento de TI puede capacitar a la empresa para automatizar procesos mediante la captura de conocimientos de desarrolladores en componentes de flujo sin código para su reutilización por parte de analistas de procesos.

Crea nuevos flujos de trabajo de TI, empleados y clientes con componentes de flujo reutilizables listos para usar para ITSM, CSM, Security Operations y mucho más.

Aspectos destacados de la aplicación

Automatiza procesos en un entorno de lenguaje natural sin código

Una captura de pantalla de un ejemplo sobre cómo automatizar procesos en un entorno de lenguaje natural y sin código

Automatiza procesos en un entorno de lenguaje natural sin código

Crea nuevos flujos con componentes listos para usar

Una captura de pantalla de un ejemplo de un flujo de muestra VTB en Flow Designer

Crea nuevos flujos con componentes listos para usar

El departamento de TI puede crear componentes de flujo personalizados, localizables y reutilizables por cualquiera

Una captura de pantalla de un ejemplo sobre cómo crear componentes de flujo personalizados, localizables y reutilizables

El departamento de TI puede crear componentes de flujo personalizados, localizables y reutilizables por cualquiera

Añade integraciones sin código a los flujos con IntegrationHub

Una captura de pantalla de un ejemplo de acciones y activación de correo electrónico de entrada sin código

Añade integraciones sin código a los flujos con IntegrationHub

Acciones y activación de correo electrónico de entrada sin código

Una captura de pantalla de un ejemplo de acciones y activación de correo electrónico de entrada sin código

Acciones y activación de correo electrónico de entrada sin código

Características

Expandir Contraer
  • Automatización sin código

    Automatiza tareas de productividad y aprobaciones/solicitudes sencillas, y transforma complejos procesos empresariales centrales con flujos y subflujos sin código para reducir los pasos manuales y superfluos. Cualquier persona puede crear flujos para ofrecer soluciones empresariales más rápidamente. Las acciones centrales listas para usar y radios de ServiceNow (aplicaciones dentro del ámbito con contenido Flow Designer) aceleran la creación de flujos.

  • Entorno de lenguaje natural

    La interfaz intuitiva usa lenguaje natural para facilitar la definición, la creación y la gestión de flujos de procesos a quienes no son codificadores. Gracias a eso, los generalistas de TI y los analistas de procesos pueden desarrollar por sí mismos soluciones para afrontar sus desafíos con una experiencia sencilla que no requiere demasiada codificación.

  • Action Designer

    Los desarrolladores pueden crear y publicar componentes reutilizables personalizados que incluyen scripts para automatizar tareas y solucionar incidentes.

  • Acciones centrales y radios de ServiceNow

    ServiceNow ofrece una biblioteca de radios y acciones centrales listas para usar (recopilaciones de acciones de flujos específicas de aplicaciones) para ITSM, CSM, Security Operations y muchos más, que permite que cualquiera pueda ampliar los flujos de trabajo de ServiceNow, así como crear nuevos flujos de trabajo sin código. Los radios y las acciones de flujos listos para usar permiten la reutilización de scripts, la reducción de la deuda técnica y la simplificación de las actualizaciones.

  • Datos complejos

    Visualiza y comprende la organización de los datos estructurados (objetos y matrices) en una interfaz gráfica y crea estructuras de datos a partir de registros.

  • Scripts en línea

    Añade scripts específicos en las acciones de Flow Designer para la transformación de datos y la llamada a bibliotecas de scripts de ServiceNow sin necesidad de crear una acción reutilizable.

  • Flujos separados por dominio

    Las grandes empresas y proveedores MSP pueden crear y gestionar flujos y acciones en el contexto de un entorno compartido.

  • Activaciones de correo electrónico de entrada

    Las activaciones de correo electrónico de entrada sin código automatizan procesos como la creación de casos o incidentes.

  • Gestión de decisiones

    Desvincula la política empresarial de los procesos de forma que la empresa pueda actualizar sus políticas sin necesidad de volver a diseñar los procesos.

Recursos

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