Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Process Optimization

Maximiza la eficiencia en toda la empresa con mapas de procesos visuales que ayudan a identificar embotellamientos y agilizan el trabajo.

Beneficios de Process Optimization

Ajusta los procesos para hacer mucho más

Mide y mejora la prestación de servicios de acuerdo con los SLA y las expectativas de los clientes.

Logre un rendimiento superior

Consulta el rendimiento en toda la organización y mejora los resultados de los grupos de trabajo y las tareas.

Mejora la eficiencia

Optimiza los flujos de trabajo mediante la identificación y eliminación de variantes costosas en los procesos empresariales clave.

Obtén resultados rápidamente

Mejora rápidamente los flujos de trabajo de procesos mediante la integración con aplicaciones de ServiceNow® relacionadas.

Características de Process Optimization

Streamline business process flows via process mining

Flujos de procesos de negocio

Descubre las ineficiencias ocultas con solo pulsar un botón utilizando datos de procesos derivados de pistas de auditoría.

Visualize IT and customer service process workflows

Mapas de procesos y comparación

Obtén una representación visual de los flujos de procesos para identificar embotellamientos y realizar mejoras rápidamente.

Map process flows to reveal interconnections

Análisis de procesos vinculados

Descubre y asigna procesos vinculados para obtener una imagen completa de cómo se conectan e influyen unos en otros.

Manage and track process improvement and business value

Optimización continua

Se puede integrar con Continual Improvement Management para refinar los procesos y hacer un seguimiento de su valor empresarial.

Características adicionales

Colaboración sencilla

Comparte mapas de procesos entre los equipos para mejorar la colaboración y los procesos.

Integración de Performance Analytics

Vincula los KPI de Performance Analytics con iniciativas de mejora continua para hacer un seguimiento del valor empresarial obtenido.

Quizá también te interese...

Workforce Optimization

Gestiona equipos de manera eficaz gracias a la visibilidad en tiempo real de la planificación y el rendimiento de los agentes.

Performance Analytics

Anticipa las tendencias, prioriza los recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real.

Continual Improvement Management

Inicia y rastrea mejoras en la empresa mediante la alineación de personas, procesos y datos.

Habla con un experto

Obtén respuestas a tus preguntas y descubre cómo ServiceNow puede ayudarte a transformar tu negocio con flujos de trabajo digitalizados modernos.