Crea y gestiona una amplia gama de proyectos, desde algunas tareas pequeñas hasta grandes carteras de proyectos que contienen actividades complejas con diversas relaciones y dependencias. 

Organiza las tareas de desarrollo en proyectos, y los proyectos en programas y carteras. Luego colabora, informa y haz un seguimiento de la planificación de tu proyecto con más información para una mejor toma de decisiones empresariales.

Gestiona y haz previsiones con una sola herramienta para asignar a tu personal de manera eficaz, ver qué recursos están disponibles en un momento dado y distribuir tareas con una comprensión profunda de tus cargas de trabajo de recursos existentes.

Centraliza todas tus solicitudes estratégicas del negocio y consolida el proceso de decisión de inversión para nuevos productos y servicios. Eso te ayudará a generar, desarrollar y comunicar nuevas ideas para respaldar las iniciativas corporativas que mejoran, impulsan y hacen crecer el negocio.

También podrás evaluar, controlar, gestionar y prever con precisión la demanda de productos y servicios.

Agile Development supera la desconexión entre mejoras y correcciones al gestionar Scrum, Waterfall o esfuerzos de desarrollo mixtos, y definir las tareas necesarias para desarrollar y mantener el software durante todo el ciclo de vida. Aumentarás la visibilidad del ciclo de vida del desarrollo y los informes entre equipos. 

Test Management es un marco de trabajo de aceptación de usuario (UAT, por sus siglas en inglés) que, utilizado junto con ServiceNow Project Portfolio y Agile Development, ayuda a los equipos de proyectos y usuarios empresariales a ofrecer servicios de mayor calidad más rápido. Alinea los equipos de proyecto y los usuarios empresariales con un resultado común en la prestación de servicios empresariales.