Resource Management

ServiceNow® Resource Management ayuda a los directores de recursos y proyectos a crear planes, solicitar personal para proyectos y asignar tareas específicas a las personas. Proporciona una vista consolidada de la disponibilidad, asignación y capacidades del personal para todo el trabajo del que se hace un seguimiento en cualquier aplicación ServiceNow, incluidos los proyectos, incidentes, problemas, cambios e incluso aplicaciones personalizadas incorporadas en Now Platform®.

Ventajas

Visualiza la disponibilidad de recursos con información en tiempo real sobre todos ellos.

Mejora la gestión de recursos con un sistema que ofrece coherencia para cada tarea de TI y aplicación pertinente.

Asigna recursos a requisitos mediante calendarios, programas y asignación flexible.

Aspectos destacados de la aplicación

Obtén información valiosa sobre recursos solicitados y asignados

Captura de pantalla de ejemplo de una página de recursos solicitados y asignados

Obtén información valiosa sobre recursos solicitados y asignados

Evalúa las solicitudes de recursos para proyectos en desarrollo frente a nuevas necesidades

Captura de pantalla de una página de ejemplo de proyectos en desarrollo frente a nuevas necesidades

Evalúa las solicitudes de recursos para proyectos en desarrollo frente a nuevas necesidades

Crea y gestiona planes de recursos

Captura de pantalla de una página de ejemplo con planes de recursos

Crea y gestiona planes de recursos

Características

Todo
  • Calendario y programa de recursos

    Establece capacidades de recursos de forma rápida y precisa. Una vez que se define la capacidad, cada recurso puede agregar eventos únicos o recurrentes al calendario, como tiempo de libre, trabajo operativo o trabajo planificado. También puedes asignar varios recursos a la misma tarea con diferentes fechas de inicio y finalización.

  • Planes de recursos con flujos de trabajo

    Solicita recursos desde cualquier tarea del sistema. Una hecha la solicitud, el flujo de trabajo ayuda a automatizar notificaciones, aprobaciones y gestión de cambio en los requisitos y los programas de tareas.

    Los planes de recursos heredan automáticamente la información de la descripción de la tarea para que los solicitantes puedan identificar con rapidez recursos individuales o grupos de recursos y estimar el esfuerzo necesario.

  • Consola de recursos

    Consulta fácilmente las asignaciones actuales, realiza asignaciones o visualiza la disponibilidad y aprueba o rechaza planes de recursos en una interfaz unificada. Una pantalla enumera todos los planes de recursos y muestra información de suministro y disponibilidad. La información se filtra en función de plan de recursos elegido.

Recursos

MIRA TODOS LOS RECURSOS PARA IT BUSINESS MANAGEMENT

Resource Management forma parte de…

IT Business Management

Gestiona las TI como un negocio, con visión de proyectos y aplicaciones e inteligencia financiera.

MÁS INFORMACIÓN VER DEMOSTRACIÓN
Contact
Demo

Gracias

Gracias por enviarnos su solicitud. Un representante de ServiceNow se pondrá en contacto con usted en las próximas 48 horas.

form close button

Ponte en contacto con nosotros

Me gustaría recibir notificaciones sobre los próximos eventos, productos y servicios de ServiceNow. Sé que puedo anular mi suscripción en cualquier momento.

  • Al enviar este formulario, confirmo que he leído y acepto la Declaración de privacidad.