Service Mapping
Impulsa las operaciones orientadas al servicio y obtén visibilidad de las relaciones entre las aplicaciones, los componentes de TI y los servicios en la nube.
Ventajas de Service Mapping
Características de Service Mapping
Opciones automatizadas flexibles
Elije entre varias opciones, como basada en etiquetas, con aprendizaje automático, vertical y basada en el tráfico.
Compatibilidad multinube
Obtén soporte integrado para el descubrimiento y la asignación en una amplia selección de las plataformas en la nube más populares.
Máxima precisión
Confía en los mapas de servicios que se actualizan automáticamente cada vez que se detecta un cambio.
Integración con la CMDB
Crea un único sistema de acción con conciencia de servicio mediante la integración con la CMDB de ServiceNow®.
Recursos
Casos de éxito
- Finastra acelera la resolución de problemas de TI con ITOM
- Red Hat impulsa el uso informado de recursos de TI y la toma de decisiones empresariales más inteligentes
- NXP acelera el desarrollo de productos y optimiza la prestación de servicios
- Deloitte alcanza nuevos niveles de productividad y servicio al cliente gracias a la estandarización global
Cómo obtener Service Mapping
Service Mapping está disponible con IT Operations Management. Adelántate a los problemas, evita el impacto y automatiza las resoluciones con AIOps.
