Obtén visibilidad de la infraestructura de TI que constituye tus servicios empresariales. Los mapas de servicios precisos utilizan el descubrimiento basado en tráfico e información de infraestructura en la Base de datos de gestión de la configuración (CMDB) de ServiceNow® para mostrar la mezcla y la relación de las aplicaciones, los componentes de TI y los servicios en la nube.
Más rápido que los enfoques manuales, obtén orientación a través del proceso de mapeo de múltiples servicios en paralelo. Los mapas se actualizan automáticamente a medida que se producen cambios en las aplicaciones, la infraestructura y los servicios en la nube para obtener una visión compatible con los servicios a fin de aumentar la disponibilidad de los servicios empresariales.
ITOM ayuda a TI a eliminar las interrupciones de servicio y llegar a la nube más rápidamente gracias a una visibilidad, un estado y una optimización de servicio mejorados.