Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
A retail salesperson smiling while handing a shopping bag to a customer.

Reimagina la experiencia en el sector minorista

Desarrolla operaciones para minoristas más conectadas y optimizadas y capacita a los empleados para crear con eficiencia experiencias excepcionales para los clientes.

Transforma la disrupción en tu ventaja competitiva.

Te enfrentas a enormes expectativas y a disrupciones. Conectamos la información de las tiendas con los proveedores para que puedas resolver problemas, personalizar las compras y optimizar las operaciones.

Obtén eficiencia a través de una sola plataforma

Impulsa un cambio significativo acelerando la transformación digital en el sector minorista.

Operaciones inteligentes para minoristas

Saca más partido de la tecnología en la tienda, optimiza la distribución de la tienda y mantén los establecimientos alineados con la marca.

Excelencia en el servicio de atención al cliente

Desarrolla la fidelidad de los clientes a través de la asistencia ininterrumpida, servicios de un extremo a otro y una rápida resolución de problemas.

Asistencia centralizada para franquicias

Facilita la gestión de una red de cadenas de tiendas global a través de un solo portal y flujos de trabajo automatizados.

No te fíes solo de nuestra palabra

Reducción del 95 % en los tiempos de integración

Wayfair unificó sus servicios, aplicaciones y estructura de pila web para acelerar el lanzamiento de versiones de software.

1000 días de productividad perdida recuperados

Overstock.com creó una estrategia de incorporación empresarial con tecnología de ServiceNow y Workday.

90 % de reducción en las interrupciones del servicio

Beachbody integró ServiceNow con Slack para mejorar la colaboración y obtener aprobaciones rápidas.

Eliminación de procesos manuales

Amplifon trasladó la gestión de sus servicios de TI a una única plataforma global que es flexible y ampliable.

Recursos destacados

INFORME DE ANALISTA

Mantente al día de las necesidades cambiantes de los consumidores

Descubre cómo pueden prosperar los minoristas en la “siguiente nueva normalidad” a medida que cambian las exigencias de los consumidores.

WEBINAR

Fomenta grandes experiencias a través de la estabilidad y el crecimiento

Escucha cómo el director ejecutivo (CEO) de una empresa minorista trabajó para reabrir de forma segura y meditada más de 100 establecimientos minoristas.

INFORME DEL SECTOR

Acelera la transformación digital para impulsar el cambio

Conecta sistemas inconexos para tener mayor capacidad de respuesta ante los cambios, las amenazas y las oportunidades.

EBOOK

Descubre una forma más inteligente de establecer flujos de trabajo en el sector minorista

Descubre cómo tomar medidas y aprovechar las oportunidades sectoriales únicas del comercio minorista.

WEBINAR

Moviliza los servicios de los empleados en todos tus establecimientos

Descubre cómo una importante empresa minorista de EE. UU. proporciona ahora a sus empleados los servicios correctos cuando los necesitan.

INFORME DE ANALISTA

Responde con más rapidez a las vulnerabilidades de seguridad

Descubre cómo pueden reducir los minoristas en gran medida el riesgo de filtraciones al mejorar los procesos de respuesta.

INFORME DE ANALISTA

Apresúrate hacia la nueva normalidad

Descubre cómo van a transformar los minoristas sus modelos empresariales en los próximos tres años.

INFORME DE ANALISTA

Aumenta tu resiliencia, eficacia y comodidad

Mejora las operaciones y maximiza el ROI sin desviar la atención de unas experiencias de ventas minoristas seguras y fáciles.

Únete a uno de nuestros eventos

EVENTO DE SERVICENOW

Knowledge 2021

Participa en esta experiencia digital y haz que tu mundo fluya.

EVENTO DE SERVICENOW

Now at Work 2021

Conoce cuándo comienza el registro en Now at Work y las sesiones.

Illustration of a retail customer waiting outside store.

Contacta con profesionales y compañeros

Conecta con expertos de ServiceNow y con otros líderes minoristas para hablar sobre los retos del sector y descubrir cómo podemos ayudarte a desarrollar todo tu potencial.