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Machine learning and AI for IT Operations, security operations, and enterprise risk management (ERM)

Opera servicios con visibilidad, seguridad y AIOps

Ofrece servicios de alto rendimiento, mitiga los riesgos y optimiza los gastos operacionales.

Opera servicios con visibilidad, seguridad y AIOps

Impulsa operaciones rentables, seguras e inteligentes

Ofrece servicios de alto rendimiento con AIOps. Aumenta la visibilidad en todas las operaciones y mejora la gestión de riesgos al tiempo que reduces los costes y las vulnerabilidades.

¿Qué es AIOps?

Close Event Overlay.
Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) usa el Big Data y el aprendizaje automático para optimizar operaciones. ServiceNow ayuda a mantener un buen estado del servicio al sintetizar los datos de rendimiento y eventos en alertas priorizadas con ideas prácticas.
Reduce el ruido de eventos al eliminar la redundancia. Algoritmos patentados de aprendizaje automático priorizan las alertas. Llegarás a la causa raíz y a las condiciones causales mediante información enriquecida, métricas y datos antiguos, sin necesidad de trabajar en varias herramientas.
Tu solución también debe proporcionarte acciones útiles para corregir la causa raíz. ServiceNow va más allá con opciones de corrección que se pueden organizar automáticamente y brinda oportunidades de automatización en distintos equipos de TI.
Ejecuta tareas de forma más rápida y eficaz en todos los sistemas y equipos al tiempo que mejoras significativamente las métricas operacionales de los servicios que ofreces.
Visibility tools for security and risk management of IT operation

Obtén visibilidad en todas tus operaciones en la nube y locales

Comprende el estado actual de tu infraestructura, aplicaciones, activos, vulnerabilidades, amenazas y riesgos. Evalúa el impacto en tus servicios y operaciones.

Machine learning and AI for IT operations

Ofrece un estado de los servicios empresariales impulsado por AIOps

Reduce los incidentes y el MTTR con AIOps para eliminar el ruido, priorizar, identificar la causa raíz y realizar correcciones. Ahorra millones en licencias de software y uso de la nube.

Automated IT operations workflows with enterprise risk management (ERM)

Unifica los flujos de trabajo para priorizar y realizar correcciones de manera eficaz

Sustituye los procesos ad hoc propensos a producir errores en los equipos de TI, riesgos y seguridad. Automatiza la gestión de los riesgos, los incidentes de seguridad y la vulnerabilidad.

No te fíes solo de nuestra palabra

Observa cómo las empresas como la tuya ofrecen servicios de alto rendimiento.

TECNOLOGÍA

Mejora de la visibilidad de los recursos de TI

Une los servicios de TI para ofrecer una automatización de los flujos de trabajo de un extremo a otro en toda la empresa.

TRANSPORTE

Resolución de incidentes en menos de 5 minutos

NATS pasa a una cultura sin incidentes para minimizar las interrupciones del servicio y optimizar el control del tráfico aéreo.

ATENCIÓN SANITARIA

Eliminación de la complejidad al consolidar las TI

Novartis redujo el número de sistemas de TI, lo que trajo como resultado un sistema más transparente y sólido.

ATENCIÓN SANITARIA

Descubre automáticamente más del 95 % de los activos

CHS gana visibilidad para y gestionar rastrear con precisión el software, ahorrando un 40 % en los costes por los ajustes de licencias.

Soluciones para servicios de alto rendimiento

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Opera con confianza, obtén visibilidad, buen estado y optimización para tus servicios digitales.

Security Operations

Prioriza las alertas y resuelve los problemas más rápido con los flujos de trabajo automatizados en toda la organización.

Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Integra los controles de cumplimiento y de riesgos de forma proactiva con la supervisión continua en toda la empresa.

Asset Management de TI (ITAM)

Impulsa la eficacia y optimiza los costes con los flujos de trabajo intuitivos y la visibilidad de todo el ciclo de vida los activos de TI.

Now Platform

Now Platform

La base de las soluciones ServiceNow, de todas las aplicaciones de socios certificados y de todas las aplicaciones personalizadas.

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EVENTO DE SERVICENOW

Knowledge 2020 bajo demanda

¡El aprendizaje continúa! Navega por más de 950 sesiones, ponencias y talleres online ya disponibles.

EVENTO DE SERVICENOW

Now at Work 2020

Únete a un evento global cercano y desata la potencia de los modernos flujos de trabajo digitales.

Meet the strategic experts on artificial intelligence, security, Enterprise Risk Management (ERM), and IT operations

Recursos destacados

INFORME DE ANALISTA

Líder en gestión de riesgos de TI

Comprueba por qué en el Gartner Magic Quadrant de 2020 para la gestión de riesgos de TI.

INFORME DE ANALISTA

Un líder de SAM

Gartner nombra a ServiceNow como líder en su Magic Quadrant de 2020 para herramientas de gestión de activos de software.

BLOG

Conseguir que el soporte de TI proactivo de reparación automática sea una realidad

ServiceNow emplea operaciones inteligentes para desarrollar un entorno de TI de reparación automática.

INFOGRAFÍA

Saca el máximo partido a AIOps. Con ServiceNow

Puedes garantizar la productividad de los empleados remotos, eliminar las interrupciones y realizar más tareas con menos personal.

INFOGRAFÍA

Presta servicios de alto rendimiento. Con ServiceNow

Descubre cómo ofrecer servicios seguros, sólidos y rentables mediante Now Platform®.

EBOOK

Servicios de alto rendimiento con AIOps

Elimina el ruido y soluciona las degradaciones del servicio con mayor rapidez con el poder de la inteligencia artificial.

SEMINARIO WEB BAJO DEMANDA

Reducir las interrupciones de servicio con AIOps

Descubre cómo emplear un enfoque AIOPS y ayudar a tu organización a reducir las interrupciones de servicio.

INFORME DE ANALISTA

Informe de vulnerabilidad de Ponemon

Un estudio a nivel global revela cómo reducir el tiempo de respuesta y evitar las filtraciones de datos.

WHITE PAPER

Guía de Security Operations

Aprende cómo abordar los incidentes de seguridad habituales y los casos prácticos de vulnerabilidades.

INFORME TÉCNICO

Ocho simples pasos para GRC

Mejora la eficacia, minimiza los riesgos y reduce los costes de auditoría hasta un 80 %.

INFORME DE ANALISTA

Integrated Risk Management

ServiceNow nombrado líder en el Gartner 2019 Magic Quadrant por Integrated Risk Management (IRM).

INFORME TÉCNICO

Software Asset Management de próxima generación

Aprovecha un único sistema de acción al ejecutar SAM en la misma plataforma en la que se gestionan el resto de las TI.

INFORME DE ANALISTA

Guía de marketing de Gartner sobre SOAR

Obtén conocimientos clave del mercado sobre las soluciones de orquestación de seguridad, automatización y respuesta (SOAR).

INFORME TÉCNICO

Qué es la gestión de licencias de SaaS

Eleva tu estrategia de gestión de licencias de SaaS obteniendo visibilidad del uso y reduce los gastos innecesarios.

Habla con un experto

Obtén visibilidad completa, automatiza los flujos de trabajo digitales sin fricciones y mitiga los riesgos al tiempo que reduces los gastos.

Explorar más:    ITSM  Customer Service

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